Clube Seguro

TERMOS E CONDIÇÕES

1. DA REPOSIÇÃO PROGRAMADA

Recebimento Mensal, Bimestral ou Trimestral de Produtos de Limpeza Desembala na sua casa. 

2. DA ADESÃO
Feita 100% on-line pelo link: clube.desembala.com.br. Sem burocracias e taxas. 

3. DOS PRODUTOS ENVIADOS
Refis de Produtos de Limpeza Desembala, podendo ser escolhidos as opções de acordo com a necessidade do assinante de todos os produtos disponíveis na página.

4. DOS KITS PRÉ-DEFINIDOS
Refis de Produtos de Limpeza Desembala em Kits criados para facilitar a escolha do assinante. Com produtos e quantidades selecionadas com base no uso que cada um desses perfis pode apresentar. Também podem ser recebidos mensal, bimestral ou trimestralmente. 

5. DAS FORMAS DE PAGAMENTO
Feita automaticamente por meio de cobrança automática em cartão de crédito, cadastrado no momento da adesão. 

6. DA ENTREGA 
A entrega da Reposição ocorrerá no endereço informado pelo assinante em seu cadastro em nosso site. 

7. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

O assinante tem o direito de arrependimento em até 7 dias a contar da data de recebimento do produto.
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor. O Cliente deverá solicitar a troca ou devolução por meio do nosso Atendimento. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Desembala. O Produto deverá ser devolvido à Desembala na embalagem original ou similar, acompanhado da nota fiscal (ou invoice). 


8. ATENDIMENTO AO ASSINANTE

O assinante poderá encaminhar suas dúvidas, solicitações e sugestões ao nosso Atendimento cujo horário de funcionamento se dará em dias úteis, das 08h00 às 17h30, pelos seguintes canais:

E-mail: [email protected];
Whatsapp: (35) 9887-7085.

9. POLÍTICA DE CANCELAMENTO

O assinante poderá cancelar sua assinatura sem cobranças futuras, até 5 dias antes do próximo pedido ser faturado. Para isso basta acessar o painel de seu cadastro no link: https://clube.desembala.com.br/

10. CARTÃO DE CRÉDITO

Nosso clube de assinatura usa criptografia de dados TLS com chave de 256 bits, NÃO salvamos em nosso banco de dados os dados do seu cartão de crédito, esses dados são enviados para operadora CIELO que nos retorna um TOKEN criptografado para cobrança recorrente, sendo que a própria CIELO faz a homologação do clube e atesta sua segurança.

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